Pago Seguro
Guia de solucion
No se anuncia el pago de salario
El usuario espera que Pago Seguro lea un pago de nomina o salario, pero no se escucha la alerta.
Por que ocurre
Causa probable
El aviso de pago de salario depende de la notificacion que envia el banco. En el grupo se aclara que esta funcion esta disponible para Bandec porque es el banco que envia esa notificacion.
Solucion guiada
Pasos para resolverlo
Avanza en orden y aplica cada accion en tu dispositivo.
- 1
Si el salario es por Bandec, activa en Pago Seguro la opcion de notificaciones de pago de nomina de Bandec.
- 2
Registra la tarjeta donde recibes el pago.
- 3
Comprueba que Probar voz funcione.
- 4
Si tu banco no envia notificacion de salario compatible, Pago Seguro no puede anunciarlo automaticamente.
- 5
Para transferencias normales, verifica que sean de TransferMovil y hacia una tarjeta registrada.